Brukerstøtte

Flere tekniske problemer er på en eller annen måte knyttet til:

• Utstyret (pc, mac, nettbrett, mobil)
  
• Nettleser (Internet Explorer, Chrome, Firefox, Opera, Edge etc.)
  
• Versjon av programvaren på utstyret
  
• Ustabil nettilkobling
  

Det er færrest problemer ved bruk av datamaskin (pc eller mac).

Det er flest problemer med Internet Explorer. Vi anbefaler at du bruker Chrome eller Edge.

Det er flest problemer med eldre programvare, så det lønner seg å oppdatere jevnlig.

Om du har mulighet til å prøve på nytt på en annen enhet, ved å bruke en annen nettleser, en annen nettilkobling, eller alle tre, gir dette større sjanse for å lykkes.