Brukerstøtte

Generelt om tekniske problemer

Flere tekniske problemer er på en eller annen måte knyttet til:

  • utstyret (pc, mac, nettbrett, mobil)
  • nettleser (Internet Explorer, Chrome, Firefox, Opera etc.)
  • versjonene av programvare på utstyret
  • ustabil nettilkobling

Det er færrest problemer med datamaskin (pc eller mac).

Det er flest problemer med Internet Explorer.

Det er flest problemer med eldre programvare, så det lønner seg å oppdatere jevnlig.


Om du har mulighet til å prøve på nytt på en annen enhet, ved å bruke en annen nettleser, en annen nettilkobling, eller alle tre, gir dette større sjanse for å lykkes.