Brukerstøtte

Betalingen går ikke gjennom

Dersom du har vært gjennom betalingsprosessen, og det så ut til å gå greit, uten at du har fått tilgang til kurset, kan det være at betalingen er forsinket hos PayPal.

Sjekk at du har dekning på kortet.

I de aller fleste tilfeller tar betalingen noen sekunder, men i enkelte tilfeller stoppes den midlertidig, og går gjennom etter noen timer.

Om du har tid til å vente, kan du gjøre det, eller begynne å ta moduler i den åpne versjonen av kurset, tilgjengelig ved utlogging fra Oppvakt. Ulempen er at gjennomføringen ikke blir registrert, men for akuttmedisinkurset spiller ikke det så stor rolle, for det er bare gjennomføring av modul 8 som er obligatorisk, ikke modul 1–7.

Hvis du ikke har anledning til å vente, ta kontakt med Nasjonalt kompetansesenter for legevaktmedisin på telefon 55 58 65 00, slik at vi kan forsøke å finne en midlertidig løsning inntil betalingen går gjennom.